faq

Ali je možen osebni prevzem?
Trenutno žal ne.

Ali izdelujeta šopke ali venčke po naročilu?
Seveda, oglasite se nama in napišite, kakšne so želje: info@resainrman.com

Koliko znaša poštnina?
Poštnina za Slovenijo je 4 evre, za tujino pa 15 evrov.

Ali izdelujeta tudi poročne šopke in dekoracijo?
Da, z največjim veseljem!

Kupljen izdelek mi ne ustreza, ali ga lahko vrnem?
Seveda, če niste zadovoljni, lahko izdelke vrnete. Prosiva, da naju o vračilu obvestite na info@resainrman.com. Stroške vračila krije kupec.

Kaj naj naredim, če prejmem po pošti poškodovan izdelek?
Hitro nama piši na info@resainrman.com, da poiščemo rešitev!

Koliko časa zdržijo šopki in venčki iz suhega cvetja?
Načeloma so precej vzdržljivi in lahko trajajo leta. Možno je, da s časom malce zbledijo barve – sploh
če je cvetje izpostavljeno direktnemu soncu (kar se nama zdi lepo, veva pa, da ni vsem všeč).

Kakšne so možnosti za plačilo?
Spletna trgovina ponuja možnost plačila s predračunom, plačilo s kartico (Stripe) in plačilo po povzetju. Če vam nič od naštetega ne ustreza, nama lahko pišete in bomo skupaj poiskali rešitev.

Kako hitro bom prejel naročilo?
Načeloma najkasneje v roku 7 delovnih dni od plačila naročila. Se pa trudiva, da naročeno čimprej odpošljeva.

Za vsa dodatna zanimanja in zadrege, nama pišite na info@resainrman.com. Z veseljem vam
odgovoriva brž ko bo mogoče.